Charte d'entreprise de Libera

Notre identité

Notre ambition est de faire ce qui est juste, toujours et à tous égards. Nous avons ainsi la certitude que nos clients, nos collaborateurs et collaboratrices ainsi que les autres groupes d’intérêt seront satisfaits et nous pouvons à notre tour être satisfaits de notre activité.

Nous nous considérons comme des spécialistes et travaillons en équipes interdisciplinaires. Nous agissons de manière prudente, globale et prévoyante. Nous garantissons ainsi l’élargissement de nos compétences spécialisées et de conseil au service de nos clients.

Nous affrontons la concurrence, agissons de manière flexible et encourageons l’initiative personnelle de nos collaborateurs et collaboratrices. Nous optimisons constamment nos services et nos produits afin de les adapter à l’évolution des besoins du marché et de les rendre encore plus convaincants. Nous restons ainsi des interlocuteurs pertinents aux yeux de nos clients.

Nos collaborateurs et collaboratrices

Leader indépendant sur le marché suisse, nous sommes un employeur attractif. Nous investissons de manière continue et significative dans la formation et le développement des compétences spécialisées et de conseil de nos collaborateurs et collaboratrices.

Nous attachons une grande importance à la performance. Nous encourageons nos collaborateurs et collaboratrices et formulons des exigences à leur adresse. Ils sont ainsi à même de faire valoir et de développer leur potentiel.

L’égalité des chances pour tous les collaborateurs et collaboratrices est à nos yeux une évidence. Ce principe constitue aussi la base d’une politique salariale totalement neutre du point de vue du genre.

Nous cultivons un esprit d’ouverture et de respect mutuel. Nous veillons à ce que tous nos collaborateurs et collaboratrices aient un accès illimité à nos vastes connaissances spécialisées et à une expérience spécifique de plusieurs centaines d’années en matière de prévoyance professionnelle. Ces compétences sont à l’entière disposition de nos clients.

Nos clients

Chaque client est important. En tant que partenaire commercial fiable, nous établissons avec lui une relation de partenariat d’égal à égal. Nous investissons sans relâche dans des relations durables, équitables et basées sur le respect mutuel.

Notre client est au centre de nos préoccupations. Nous le conseillons de manière engagée, bien au-delà du projet proprement dit, et l’aidons à atteindre ses objectifs.

Chaque client est suivi par un collaborateur ou une collaboratrice responsable de mandat qui exécute son mandat de manière flexible et garantit une continuité dans le traitement du projet.

Les collaborateurs et collaboratrices responsables de mandats assument l’entière responsabilité de nos services.

Nous investissons une part importante de notre temps à analyser le marché. Nous nous informons régulièrement sur les tendances du marché, intervenons si nécessaire et générons une valeur ajoutée pour nos clients ainsi que pour tous les acteurs de la branche.

Nos Services et nos produits

Nous proposons nos services et nos produits à des caisses de pensions et à des entreprises de toute taille.

Grâce à des processus de travail efficaces et systématiques, nous garantissons un respect absolu des délais et un niveau élevé de qualité des services, aussi bien en matière de gestion des caisses de pensions que de conseil.

Notre démarche débute toujours par une analyse approfondie de la situation effectuée avec des instruments développés par nos soins. Nous comprenons ainsi pleinement nos clients et leurs problèmes et sommes à même d’élaborer des solutions novatrices, individuelles et adaptées à leurs besoins.

Nous proposons à nos clients des services de gestion et de conseil sur mesure et orientés résultats. Nous aménageons un climat de sécurité pour les institutions de prévoyance ainsi que leurs destinataires et communiquons de manière claire et compréhensible avec ces derniers.